SIP Trunking
Linia voastră, conectată la o centrală inteligentă.
Aduceți linia de la orice furnizor SIP sau primiți una prin noi. Apelurile intră în meniu, la Asistentul AI sau direct la un agent, iar starea liniei se vede în timp real.
De unde pornim
Aveți deja o linie
Introduceți datele primite de la furnizor; linia se conectează în câteva minute.
Vreți să păstrați numărul
Îl portați la un furnizor partener și vă ajutăm cu cererea. Până la final, numărul vechi merge normal.
Scrieți-neNu aveți încă un număr
Fix geografic, național sau din altă țară, cu ofertă clară înainte de orice angajament.
Scrieți-neConectarea
Trei pași, din panou
- 1 Alegeți furnizorulPentru furnizorii parteneri, serverul și setările se completează singure.
- 2 Introduceți datele linieiUtilizatorul și parola de la furnizor, sau autentificarea după IP, dacă așa lucrează furnizorul.
- 3 Alegeți ce se întâmplă cu apelurileMeniul, Asistentul AI, coada sau direct un agent. Centrala se configurează singură în câteva minute.
-
Linia principală 0264 *** 120 Conectat
Meniu pe taste, apoi Asistent AI
-
Vânzări 0370 *** 204 Conectat
Sună direct interiorul 101
-
Linie de rezervă 0312 *** 678 Respins de furnizor
Utilizator sau parolă greșite, ori IP neautorizat la furnizor
Unde ajunge un apel primit
Pentru fiecare linie, separat, și după programul de lucru.
Meniu pe taste
Clientul alege departamentul, în limba lui.
Asistent AI
Răspunde, face programări și transferă la un agent.
Coadă de operatori
Sună pe rând la agenții liberi.
Direct la un agent
Fără meniu: sună interiorul ales, cu mesagerie dacă nu răspunde.
Apelurile date de agenți pleacă pe linia firmei, cu numărul firmei, după drepturile de apel ale fiecărei extensii.
Tehnic
Pentru cine configurează linia
Centrala rulează pe Asterisk, pe serverele noastre. Adresele care încearcă parole greșite sunt blocate automat, iar fiecare extensie are drepturile ei de apel și un plafon de minute.
Furnizori cu configurare automată
- Semnalizare
- SIP pe UDP, portul 5060
- Codecuri pe linie
- G.711 (A-law, µ-law)
- Taste (DTMF)
- RFC 4733
- Autentificare
- cu utilizator și parolă sau după IP
- Aplicații
- WebRTC criptat (WSS, DTLS-SRTP), Opus
- Telefoane IP
- orice telefon compatibil SIP
Întrebări despre linii
Merge cu furnizorul meu actual?
Da, cu orice furnizor de telefonie SIP. Pentru furnizorii parteneri, adresa serverului și setările se completează automat; voi introduceți doar utilizatorul și parola.
De unde știu că linia funcționează?
Panoul arată starea fiecărei linii în timp real: conectată, în curs de conectare sau respinsă de furnizor, cu ce trebuie verificat.
Câte linii și apeluri simultane pot avea?
Cât prevede pachetul ales. Puteți adăuga oricând o linie sau un apel simultan în plus, ca extra-opțiune.
Am deja telefoane IP. Le pot folosi?
Da. Orice telefon compatibil SIP (Yealink, Fanvil, Grandstream și altele) se conectează ca extensie, cu datele din panou.
Am deja o centrală proprie. Ce fac cu ea?
SyncPBX preia rolul centralei, în cloud. Dacă vreți să păstrați o parte din instalația actuală, scrieți-ne și găsim varianta potrivită.
Vă conectăm linia împreună?
Spuneți-ne ce furnizor aveți sau ce număr vă trebuie; vă ajutăm să porniți în aceeași zi.