Prețuri
Plătiți centrala, nu echipamentele.
Plată lunară, la 3 luni, la 6 luni sau anuală, fără contract minim. Tot ce se plătește la consum e afișat mai jos, cu prețul exact.
SyncPBX2 + IVR
Pentru firme care vor o centrală în cloud: meniu pe taste, coadă de operatori și mesagerie vocală, fără asistent AI.
19 EUR
19 EUR / lună
Alege pachetul- IVR (meniu pe taste), coadă de operatori și mesagerie vocală
- Înregistrări păstrate 7 zile, până la 1 GB
- 2 canale simultane
- 2 extensii/agenți
- 1 trunchi SIP (linie de la furnizor)
SyncPBX2 + AI
Pentru firme mici care vor un asistent AI simplu și un canal de comunicare centralizat.
29 EUR
29 EUR / lună
Alege pachetul- Asistent AI vocal
- 30 minute AI incluse
- 0,15 EUR/min peste pachet
- Înregistrări păstrate 15 zile, până la 3 GB
- 2 canale simultane
- 2 extensii/agenți
- 1 trunchi SIP (linie de la furnizor)
SyncPBX6 + AI
Pentru firme cu volum mediu de apeluri, echipă de operatori și nevoie de trasabilitate completă.
59 EUR
59 EUR / lună
Alege pachetul- Asistent AI vocal
- 120 minute AI incluse
- 0,135 EUR/min peste pachet
- Înregistrări păstrate 30 de zile, până la 7 GB
- 2 canale simultane
- 6 extensii/agenți
- 1 trunchi SIP (linie de la furnizor)
- Programări
- Analize și rapoarte
SyncPBX10 + AI
Pentru volum mare de apeluri și cerințe personalizate, cu canale simultane și minute incluse generoase.
149 EUR
149 EUR / lună
Alege pachetul- Asistent AI vocal
- 200 minute AI incluse
- 0,11 EUR/min peste pachet
- Înregistrări păstrate 90 de zile, până la 10 GB
- 8 canale simultane
- 10 extensii/agenți
- 1 trunchi SIP (linie de la furnizor)
- Campanii cu asistent
- SMS
- Programări
- Bază de cunoștințe
- Integrări (API și webhook-uri)
- Analize și rapoarte
Prețuri finale: nu suntem plătitori de TVA. Fără probă și fără contract minim: plătiți prima perioadă și contul se deschide pe loc. Aveți deja cont? Consumul, creditul și extra-opțiunile le vedeți în portalul de client, la Facturare.
Pachetele, unul lângă altul
Ce primiți în fiecare pachet, rând cu rând.
| Ce include | SyncPBX2 + IVR 19 EUR / lună | SyncPBX2 + AI 29 EUR / lună | SyncPBX6 + AI 59 EUR / lună | SyncPBX10 + AI 149 EUR / lună |
|---|---|---|---|---|
| Limite | ||||
| Extensii (agenți) | 2 | 2 | 6 | 10 |
| Trunchiuri SIP (linii de la furnizori) | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Apeluri simultane | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Înregistrări păstrate | 7 zile | 15 zile | 30 de zile | 90 de zile |
| Asistent AI | ||||
| Asistent AI vocal | nu e inclus | inclus | inclus | inclus |
| Minute AI incluse pe lună | nu e inclus | 30 | 120 | 200 |
| Minut AI peste pachet | nu e inclus | 0,15 EUR | 0,135 EUR | 0,11 EUR |
| Bază de cunoștințe | nu e inclus | nu e inclus | nu e inclus | inclus |
| Programări | nu e inclus | nu e inclus | inclus | inclus |
| Campanii cu asistent | nu e inclus | nu e inclus | nu e inclus | inclus |
| Mesaje și integrări | ||||
| SMS | nu e inclus | nu e inclus | nu e inclus | inclus |
| nu e inclus | nu e inclus | inclus | inclus | |
| Analize și rapoarte | nu e inclus | nu e inclus | inclus | inclus |
| API și webhook-uri | nu e inclus | nu e inclus | nu e inclus | inclus |
| În toate pachetele | ||||
| Meniu pe taste (IVR) în mai multe limbi | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Coadă de operatori și transfer | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Mesagerie vocală pe email | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Aplicațiile SyncVoIP și SyncPBX | inclus | inclus | inclus | inclus |
Ce se plătește la consum
Din creditul contului, în EUR. Fiecare mișcare apare în panou, la Facturare.
Minute AI peste pachet
La prețul pe minut din pachetul vostru (în tabelul de mai sus). Primele 60 de secunde ale convorbirii se taxează întregi, apoi la fiecare 1 secunde.
SMS și WhatsApp
0,5445 EUR / SMS
Pe fiecare fragment de SMS trimis, după ce se termină SMS-urile din pachet.
0,02 EUR / mesaj WhatsApp
Pe fiecare mesaj WhatsApp automat (confirmări și reamintiri de programări, mesaje din campanii), trimis de pe numărul firmei. Mesajele scrise de agenți sunt gratuite.
Voci premium
Vocea standard e inclusă. O voce premium adaugă un cost pe fiecare minut cu Asistentul AI, inclusiv pe minutele din pachet.
- Microsoft Azure+0,0015 EUR/min
- Google Cloud+0,0015 EUR/min
- Google Cloud Chirp 3 HD+0,01 EUR/min
- ElevenLabs+0,0724 EUR/min
Extra-opțiuni
Peste pachet, pe lună, adăugate sau oprite oricând din panou.
+1 extensie
1 EUR / lună
+1 trunchi SIP
10 EUR / lună
+100 minute AI pe lună
20 EUR / lună
+100 SMS pe lună
50 EUR / lună
Întrebări despre prețuri
Se adaugă TVA la prețuri?
Prețurile afișate sunt finale: ITDATA TELECOM SRL nu este plătitoare de TVA, deci pe factură nu se adaugă TVA. Facturile se emit în lei, la cursul din ziua facturării.
Pot schimba pachetul?
Da, oricând. Scrieți-ne și trecem contul pe pachetul nou; extensiile, liniile și setările rămân neschimbate.
Cum se numără minutele AI?
Doar convorbirile cu Asistentul AI consumă minute: primele 60 de secunde se taxează întregi, apoi la fiecare 1 secunde. Meniul pe taste, mesageria și convorbirile cu agenții nu consumă minute AI.
Ce se întâmplă când se termină minutele din pachet?
Asistentul răspunde mai departe, iar minutele în plus se plătesc din credit, la prețul din pachet. Consumul și creditul rămas se văd oricând în panou.
Există contract minim?
Nu. Abonamentul e lunar sau anual și se poate opri oricând din panou; rămâne activ până la finalul perioadei plătite.
Cum îmi fac cont?
Din „Creează cont”: completați datele, confirmați emailul și telefonul, alegeți pachetul și plătiți cu cardul (contul se deschide pe loc) sau prin transfer bancar. Nu există contract minim. Vreți să vedeți centrala înainte? Cereți o demonstrație.
Aveți nevoie de mai multe extensii sau linii? Cereți o ofertă.
Nu știți ce pachet vi se potrivește?
Spuneți-ne câte apeluri primiți și câți agenți răspund; vă recomandăm pachetul potrivit.